Thema: Internet-Störungen div.

[ritschibie]

Sorry Berti, aber der Zeitintervall erinnerte stark an "Weihnachtsferien". Ich nehme alles zurück!

Allerdings sind die Leitungsschwierigkeiten in einigen asiatischen Ländern noch zu spüren. Davon berichtete mir
heute ein Kollege aus den Philippinen (kriegt kaum mehr Verbindung zu europ. Seiten)

[berti]

Davon berichtete mir
heute ein Kollege aus den Philippinen (kriegt kaum mehr Verbindung zu europ. Seiten)

vermutlich versteh ich das falsch, aber die phillipinen werden kaum über alexandria gerouted.
Womit er aber recht hat, das einige europäische strecken schwerer erreichbar sind 
Da scheinen einige routing einträge in europa etwas schief zu liegen, auch einige DNS-server machen seit wochen probleme. So erreiche ich z.B den Cube nur via lokalen DNS-server, geh ich über den offiziellen weg ist der cube verschwunden   ( passiert auch unter anderem bei den foren  "lustigen sat" und "bezahl-TV") .

Andererseits seh ich aber auch, das die netzauslastung immer mehr zunimmt, man kan garnicht so schnell aufrüsten, wie die nachfrage zunimmt.

[Jürgen]

11.11.2009 16:28

Während die DSL-Internet-Zugänge weiterhin funktionieren, sind bei 1&1 derzeit keine Telefonate per Voice-over-IP möglich. Nach Aussagen der Pressestelle tritt die Störung bei den von 1&1 bereitgestellten Voice-over-IP-Zugängen seit dem heutigen frühen Nachmittag (Mittwoch, 14:30 Uhr) auf.

Die Ursache für den Fehler sei noch unbekannt, man arbeite aber bereits an der Ursachenforschung und Behebung, versicherte das Unternehmen gegenüber heise online. Ab wann mit der Fehlerbehebung zu rechnen sei und das System wieder funktioniert, konnte der Provider jedoch noch nicht sagen.

Resale-Kunden des Unternehmens seien von dem Ausfall nicht betroffen, da diese weiterhin über normale Festnetzleitungen telefonieren können. Auch der Internet-Zugang per DSL funktioniere bei allen 1&1-Kunden wie gewohnt, erklärte eine Unternehmenssprecherin weiter.  (rek/c't) Quelle: www.heise.de

Habe anhand der Protokolle meiner Fritz!box die Störung von ca. 15:45 bis 18:11 nachvollziehen können.
Interessant festzustellen war, dass unterschiedliche Rufnummerngassen deutlich unterschiedliche Ausfallzeit und -dauer hatten.
Übernommene ehemalige Festnetznummern scheinen stärker betroffen als neue VoIP-Nummern.
Bei einem Bekannten aus Berlin hält die Störung seiner ehemaligen Festnetznummer jetzt (12.Nov. 01:00) immer noch an.

Im Fehlerfall meldet die Fritz die betroffene Nummer als (durch sie) nicht registriert, Einträge der Ereignisliste sehen wie folgt aus:
11.11.09 17:41:10 Anmeldung der Internetrufnummer 49********** war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 503

Nach Ende der Störung stellt die Fritz allerdings die Verbindung selbsttätig wieder her.
Es ist also absolut keine Benutzeraktion erforderlich.

Derzeit scheint aufgrund der Störungen auch das Kundenlogin über die Webseite teils arg strapaziert zu sein.


Jürgen

[SiLæncer]

Nachdem 1&1 die Störung des VoIP-Betriebs gegen Abend offenbar in den Griff bekam, hat das Unternehmen nun die Ursache mitgeteilt. Es habe ein "lastbedingtes Netzwerkproblem" gegeben, heißt es in einer Stellungnahme, die  heise online vorliegt. Aufgrund zahlreicher Kundenanfragen dazu auf www.1und1.de respektive dem zugehörigen Control-Center sei es zusätzlich zu Überlastungen der Webserver gekommen.

Abhilfe brachten Eingriffe in die Traffic-Lastverteilung. In den kommenden Tagen will der Provider zusätzliche Reserven für das Telefonie-System bereitstellen. 1&1 entschuldigt sich außerdem bei seinen Kunden für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.

Quelle : www.heise.de

[ritschibie]

Also bei mir - mit übernommener Festnetznummer - im Münchner Bereich war die Störung gestern Abend gegen 18:30 h vorbei. Allerdings (war unterwegs tagsüber) weiss ich nicht, wann sie begann. Erfahren habe ich es durch ein Telefonat mit meiner Schwägerin (Handy)! Wie immer kein Wort davon auf dem 1&1 Portal (Trauer um Enke und Werbung für tolle Dessous standen da im Vordergrund)! Meine Schwägerin (auch mit übernommener Festnetznummer) war dann kurz nach 21:00 Uhr wieder erreichbar. Kein Entschuldigungsmail (aber ein popup-Fenster, das auf die Qualitätsgarantie von 1&1 hinweist!) war bei mir auffindbar.

Aber: das kennen wir ja

[Jürgen]

Wenn möglich, schaut mal in die Protokolle der Fritz!Box (oder ähnlicher DSL-Modeme/Router).
Derartige Störungen werden - wie erwähnt - normalerweise als Ereignisse gelistet, zumindest auf meiner Dose 7170 und der 7113 eines Bekannten.
Das ist übrigens einer der Gründe, weshalb ich von dummen Kisten, die nur vom Provider per Fernwartung kontrolliert oder allein per Software am heimischen PC gesteuert werden, absolut überhaupt nichts halte.
Wissen ist Macht. Nicht wissen macht schwach.

BTW, die auch über Nacht anhaltende Störung der ehemaligen Festnetznummer meines Bekannten hatte schliesslich offenbar eine etwas andere Ursache.
Ab dem späten Abend endete die Fehlermeldung nicht mehr auf 503, sondern dann auf 401.
Nachdem wir gemeinsam das Kundencenter durchgegangen waren und dort das ihm altbekannte - weil von Monaten selbst dort eingetragene - VoIP-Passwort für die Nummer erneut eingegeben hatten, ging's sofort wieder.
Anscheinend ist das bei der Rettungsaktion des Providers verlorengegangen.

[SiLæncer]

Kunden des Mail-Diensts GMX haben offenbar momentan Probleme, den Service zu nutzen. heise online erreichten am heutigen Montag Nachmittag dutzende Hinweise von Lesern, die mal den Webmailer nicht aufrufen, mal keine Mails per POP3 abrufen konnten. Derzeit (Stand 16.30 Uhr) ist auch die Homepage des Anbieters nicht zu erreichen.

Auf Nachfrage von heise online konnte GMX-Sprecher Holger Neumann noch keine Auskünfte zu Ursache und Ausmaß der Störung geben. Man Arbeite "mit Hochdruck an der Lösung des Problems", erklärte er. Einzelheiten werde man zu einem späteren Zeitpunkt bekanntgeben.

Quelle : www.heise.de

[Jürgen]

Pop3 und SMTP funktionieren hier den ganzen Abend mit drei Konten völlig problemlos, die GMX Seiten ebenso.

[SiLæncer]

Verbindungen zu US-Webseiten und nach Skandinavien sind derzeit von Deutschland aus nicht stabil oder kommen gar nicht zustande. Das betrifft auch die Login-Server von ICQ, unabhängig vom Provider. Besonders betroffen scheint jedoch die Telekom zu sein.
Internetverbindungen in die USA und nach Nordeuropa bereiten derzeit größere Probleme. Das berichten etliche Leser von Golem.de, und das ist auch an verschiedenen Standorten der Redaktion nachvollziehbar. Die Schwierigkeiten treten vor allem bei Telekom-Anschlüssen auf, aber nicht flächendeckend.

So ist über verschiedene Anschlüsse der Telekom in München derzeit der Betrieb problemlos, an anderen Standorten der Stadt über denselben Provider jedoch nicht. Auch ICQ ist an den betroffenen Anschlüssen derzeit nicht nutzbar - manche Kunden der Telekom melden jedoch keinerlei Probleme. Ähnliche Phänomene zeigen auch Server in Finnland und Norwegen.

Die Domain icq.com, über die auch die regulären Login-Server des Dienstes sonst erreichbar sind, ist von manchen Standorten aus nicht einmal per Ping erreichbar. Auch größere US-Registrare wie nic.us zeigen das gleiche Verhalten. Traces zeigen, dass es zwar Verbindungen in die USA gibt, diese sind jedoch überdurchschnittlich langsam und verlieren sich an größeren Knotenpunkten in den Vereinigten Staaten.

Die Gründe für diese Effekte sind derzeit noch unklar. In der Vergangenheit war so etwas oft auf Abstimmungsprobleme zwischen Providern, auf Hardwaredefekte oder Angriffe auf die Netzinfrastruktur zurückzuführen.

Quelle : www.golem.de

[SiLæncer]

Nachtrag vom 27. Februar 2010, um 16:30 Uhr:

Die Routing-Probleme haben sich nach unseren Beobachtungen und Rückmeldungen von Lesern gelegt. Verbindungen in die USA, auch zu ICQ, sind wieder möglich und werden stabil gehalten.

Quelle : www.golem.de

[SiLæncer]

Nach und nach fällt derzeit die Top-Level-Domain .de aus. Offenbar liegt das daran, dass die zuständigen Server bei der .de-Registry DeNIC zum Teil gar nicht und zum Teil falsch auf DNS-Anfragen antworten; die Zone-Files scheinen keine oder unverständliche Informationen zu liefern. Dass überhaupt für manche Nutzer noch einige de-Server unter ihrem DNS-Namen erreichbar sind, liegt an den Caches der DNS-Server bei den Interent-Providern.

Wenn der Name www.heise.de aufgelöst werden soll, wird zunächst bei einem der DNS-Root-Server nachgefragt, wer für die Domain "de" zuständig ist. Dann wird dort nach dem Zuständigen für heise.de gefragt, schließlich dieser Server nach www.heise.de. Da beim zweiten Schritt derzeit keine brauchbare Antwort kommt, schlägt die ganze Auflösung fehl.

Das DeNIC ließ verlauten, es "komme zu einem Fehlverhalten bei einigen .de-Nameservern". Man untersuche das Problem und werde weitere Stauts-Informationen weitergeben, sobald sie verfügbar seien.

Um sich auch während der Störung bei uns auf dem Laufenden zu halten, können Sie unsere IP-Adresse in ihre hosts-Datei eintragen. Dazu fügen Sie mit einem Texteditor die Zeile

193.99.144.85 www.heise.de

ein. Unter Linux und Unix finden Sie die Datei hosts im Verzeichnis /etc, unter Windows im Verzeichns %windir%\system32\drivers\etc. Bitte entfernen Sie diesen Eintrag unbedingt wieder, wenn der Fehler im DNS behoben ist.

Quelle : www.heise.de

[SiLæncer]

Mittlerweile nehmen die DNS-Server beim DeNIC nach und nach wieder ihre Arbeit auf, offensichtlich wurde die Ursache des Problems gefunden - aber noch nicht benannt. Bis alle Webseiten wieder direkt über den DNS-Namen erreichbar sind, kann es aber noch etwas dauern.

Quelle : www.heise.de

[SiLæncer]

Mittlerweile funktionieren alle DeNIC-Nameserver wieder. Durch die defekten Zone-Files lieferten die DNS-Server nicht nur einfach gar keine Antwort, sondern behaupteten auf Anfrage schlicht, die angefragte Domain existiere nicht (NXDOMAIN). Dadurch wurden nicht einfach weitere, während der Störung noch funktionierende Server abgefragt; außerdem wurde der Mail-Verkehr durch nicht auflösbare Adressen massiv gestört.

Quelle : www.heise.de

[SiLæncer]

Laut United Internet können derzeit nicht alle Kunden auf die Internet-Services des Unternehmens zugreifen. Es gibt offenbar aus einigen Netzen Routing-Probleme, die eigentlichen Server laufen jedoch. Via Twitter  teilte der Mutterkonzern unter anderem von Web.de und GMX mit, dass die Techniker "mit Hochdruck" daran arbeiten, und dass eventuell beobachtete DNS-Probleme ebenfalls auf fehlerhaftes Routing zurückzuführen seien dürften.

Quelle : www.heise.de

[SiLæncer]

Laut 1&1-Pressestelle ist die Fehlerursache inzwischen behoben. Die Störung betraf einen Internet-Router in Frankfurt, der mit dem Internet-Knotenpunkt DECIX verbunden ist, und wirkte sich auf rund ein Viertel aller Zugriffe auf die 1&1-Rechenzentren aus.

Quelle : www.heise.de